Warum hat das Knacken eines Kekses mehr Einfluss auf die Kaufentscheidung, als der Konsument ahnt? Weil die meisten Kaufentscheidungen auf unbewussten Programmen beruhen. "Brain View" erklärt, nach welchen Regeln diese Programme im Gehirn des Kunden ablaufen. Lernen Sie Ihre Kunden aus einer neuen Perspektive kennen und finden Sie neue Wege zu effektiverem Marketing für Produkte und Dienstleistungen.Inhalte:- Wie Kaufentscheidungen im Kopf wirklich fallen- Gehirngerechte Verkaufsflächen im Handel- Wie starke Marken im Gehirn entstehen und wie sie wirken- Beispiele aus der Praxis für die Umsetzung in Marketing und Verkauf- Aktualisierungen nach neusten Erkenntnissen der Hirnforschung- NEU: Wenn neue Technik auf altes Gehirn trifft (Digital Brain)

Hans-Georg HäuselDr. Hans-Georg Häusel, Psychologe und Hirnforscher, ist Bestseller-Autor und einer der gefragtesten Redner im deutschsprachigen Raum. Mit seinem im Jahr 2000 erschienen Buch "Think Limbic" revolutionierte er das Denken. Sein Buch "Brain View - Warum Kunden kaufen" wurde von einer internationalen Jury zu einem der 100 besten Wirtschaftsbücher aller Zeiten gewählt. Das von ihm entwickelte Limbic-Modell gilt heute als die beste und verständlichste Beschreibung der Emotionssysteme im Gehirn und deren Einfluss auf das Denken, Entscheiden, Fühlen und Handeln. Mehr von Hans-Georg Häusel unter: www.haeusel.com

Teil 1: Warum Kunden kaufen

Mit der Frage, wie man Kundenverhalten erklären kann, beschäftigen sich viele Wissenschaften. Bis vor einigen Jahren waren die Psychologie und die empirische Marktforschung die Wissenschaften, die reklamierten, den Kunden und sein Verhalten erkennen zu können. Durch Befragungen und Beobachtungen wurden viele Zusammenhänge erforscht und auch teilweise erklärt. Seit einigen Jahren macht eine neue Disziplin mit teilweise sensationellen und erstaunlichen Erkenntnissen auf sich aufmerksam: die Hirnforschung. Verknüpft man die Erkenntnisse der Psychologie mit den neuesten Forschungsergebnissen der Hirnforschung, so ergibt sich ein neues Bild von dem, was im Kopf des Kunden wirklich vorgeht. Die ersten vier Kapitel dieses Buches liefern spannende Antworten auf folgende Fragen:

Was ist Hirnforschung und warum können wir mit ihrer Hilfe Kunden besser verstehen?Was bewegt den Kunden und Konsumenten?Welche Kaufmotive gibt es überhaupt?Warum sind bestimmte Produkte attraktiver als andere?Wie fallen Kaufentscheidungen tatsächlich im Kopf?

 

Leseprobe

Vorwort zur 4. Auflage

Einleitung oder: Zeit für einen Abschied von Marketing-Mythen

Neurochemie sagt Konsumverhalten vorausBrain View eröffnet eine völlig neue Perspektive des KundenAbschied von den MythenKonsument oder Kunde?Was genau ist Neuromarketing?So ist dieses Buch aufgebaut

Teil 1: Warum Kunden kaufen

Hirnforschung - den geheimen Verführern auf der SpurWas Kunden wirklich wollen! Die wahren Kaufmotive im GehirnDie unbewusste Logik von Produkten und MärktenWie Kaufentscheidungen im Kopf des Kunden wirklich fallen

Teil 2: Worin sich Kunden beim Kaufen unterscheiden

Gehirn-Typen: wie man mitten ins Herz seiner Kunden trifftSex on the Brain - warum Frauen anders kaufen als MännerAge on the Brain: die Jungen Wilden und die Neuen Alten

Teil 3: Was man tun kann, damit Kunden mehr und häufiger kaufen

Marken-Logenplätze im GehirnCue-Management: die hohe Schule der VerführungPOS& POP: der Ort der EntscheidungDigital Brain: wenn neue Technik auf ein altes Gehirn trifftWarum auch das B2B-Geschäft hochemotional istHirnscanner: der Blick in die tiefste Seele des Kunden?

Infoboxen

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Literatur
Abbildungsverzeichnis
Stichwortverzeichnis