Kernstück des Buches ist das an diesem Fall entwickelte Konzept des Fallverstehens in der Begegnung, in dessen Mittelpunkt die affektologische Rahmung des therapeutischen Prozesses steht. Es wird gezeigt, wie das therapeutische Ziel maßgeschneiderter Lösungen in enger Kooperation mit der Klientelfamilie erreicht wird. Dieses Konzept wurde in langjähriger Zusammenarbeit von Ärzten, Psychologen, Soziologen und Sozialarbeitern entwickelt und soll alle Leser dazu anregen, ihre eigene beraterische und therapeutische Praxis kreativ weiterzuentwickeln.

Rosmarie Welter-Enderlin war in eigener Praxis als Paar- und Familientherapeutin sowie als Organisationsberaterin tätig, gründete und leitet das Ausbildungsinstitut für systemische Beratung und Therapie in Meilen. Ihre Arbeitsschwerpunkte waren u. a. Familie und Arbeitswelt, chronische Krankheit und Familie, weibliche und männliche Sprachregeln. Frau Welter-Enderlin ist am 4.4.2010 verstorben. Bruno Hildenbrand von 1994-2014 Professor für Sozialisationstheorie und Mikrosoziologie am Institut für Soziologie der Friedrich-Schiller-Universität Jena. Seine Arbeitsschwerpunkte sind Sozialisationstheorie, Professionalisierungstheorie, interpretative Verfahren in den Sozialwissenschaften.