Ich verdiene zu wenig Geld. - "Die Kunden sind alle bekloppt." - "Der Chef weiß meine Arbeit nicht zu schätzen." - "Jeder Tag ist gleich." Kommt Ihnen das bekannt vor? Herzlichen Glückwunsch, dann haben Sie Ihren Traumjob gefunden. Ja, Sie haben richtig gelesen: Der Job, den Sie haben, ist der beste, den Sie kriegen können. Volker Kitz und Manuel Tusch weisen nach: Alle Jobs sind im Prinzip gleich. Die Ursache für den Frust am Arbeitsplatz liegt in uns selbst.Die beiden Coaches entlarven die häufigsten Gründe für den Jobfrust und stellen eine verblüffend wirksame Methode vor, mit der Sie Ihren Berufsalltag aus eigener Kraft verändern und verbessern können.Unveränderter Nachdruck.

Dr. Volker Kitz ist promovierter Jurist, Bestsellerautor und international gefragter Redner. Texte von ihm erscheinen unter anderem in Die Zeit, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Welt am Sonntag und bei Spiegel Online. Daneben haben zahlreiche wissenschaftliche Zeitschriften im In- und Ausland seine Beiträge veröffentlicht.Prof. Dr. Manuel Tusch ist Arbeits-, Organisations-, Kommunikations- und Medienpsychologe und lehrt und forscht im Bereich Beratung, Mediation und Coaching. Seine Arbeitsschwerpunkte bei TUSCHConsulting® sind Business-Coaching, Wirtschaftsmediation, Training, Moderation und Keynote-Speaking. Als Gründer und Direktor des IfAP - Institut für Angewandte Psychologie bietet er bundesweit unter anderem Coaching-, Mediations- und Trainerausbildungen an.Mit ihren Büchern, Veranstaltungen und Fernsehauftritten begeistern Kitz& Tusch ein Millionenpublikum. Ihre Bücher sind SPIEGEL-Bestseller und verkaufen sich in zehn Sprachen in über 30 Ländern.

Wenn Ihnen jemand sagen würde es gibt einen Job, den Sie von ganzem Herzen lieben können, der für Sie gemacht ist und der perfekt zu Ihrem Leben passt - würde Ihnen das nicht Hoffnung geben? Wenn Ihnen jemand versprechen würde, es gibt für Sie einen Job mit genügend Geld, genügend Anerkennung, genügend Sinn und genügend Spaß, bei dem Sie mit dem Chef und Ihren Kolleginnen gut zurechtkommen - würden Sie nicht zuhören? Wäre es nicht einen Moment Ihres Lebens wert, um den Rest Ihres Lebens zu verändern? All die vielen Tage, Stunden, Minuten und Sekunden, die bei Ihnen noch mit Arbeit gefüllt sein werden und die unwiederbringlich durch die Sanduhr Ihres Lebens rinnen? Und wenn Ihnen schließlich jemand erklären würde, warum Sie nach diesem Job nicht suchen müssen, ja, gar nicht suchen können; dass Sie all das, was Sie suchen, schon längst haben; dass Sie dafür nur ein paar Tricks kennen müssen, die unser Gehirn sich mit uns erlaubt - könnte das nicht im wahrsten Sinne des Wortes Ihr Leben retten? Vor endloser Enttäuschung, Traurigkeit und Leere?Wir geben Ihnen dieses Versprechen.Wir wissen, dass es ein großes, ein ungeheuerliches Versprechen ist. Aber wir wissen auch, dass wir es halten können. Wir haben am eigenen Leib erfahren, dass ein gutes Arbeitsleben doch möglich ist. Und es erfüllt uns mit großem Glück, dieses Wissen weitergeben zu können.Zwei Jahre lang haben wir für dieses Buch recherchiert und mit vielen Betroffenen gesprochen. Wir mussten feststellen: Es gibt kaum jemanden, der mit seinem Job wirklich zufrieden ist. Offizielle Statistiken bestätigen das: Mehr als 85 Prozent der arbeitenden Menschen wollen ihren Job wechseln! Die "Un-Arbeitslosen" sind die wahren Frustrierten. Das erklärt, warum die meisten unserer Fallbeispiele von unzufriedenen Menschen handeln. Wir stellen die Situation nicht einseitig dar, sondern bilden sie so ab, wie sie leider derzeit ist. Nur selten haben wir Menschen getroffen, die morgens in der U-Bahn, auf dem Weg zur Arbeit, ein glückliches Strahlen in ihren Augen hatten, die emporragten zwischen all den hängenden Mundwinkeln um sie herum, die den Glanz eines wirklichen Wunders verbreiteten. Diese Menschen sind den Weg gegangen, den wir in diesem Buch beschreiben. Wir haben sorgfältig untersucht, was Menschen unzufrieden mit ihrer Arbeit macht. Wir wissen auch, was Sie bedrückt, liebe Leserin, lieber Leser. Und wir können Ihnen versichern: Es hat nichts, aber auch gar nichts, mit dem Job zu tun, den Sie derzeit haben. Unsere Untersuchungen haben etwas ergeben, das Sie erstaunen mag: Alle Jobs sind gleich. Es ist egal, für wen Sie arbeiten. Wir können nicht dadurch zufrieden werden, dass wir ständig nach etwas anderem suchen. Aber wir können einen Schatz fürs Leben finden, wenn wir ein paar einfache Dinge erkennen - über die Arbeitswelt, über Menschen. Und über uns selbst. Sie selbst sollten sich wichtig genug sein, um sich dafür zu interessieren, wie Sie eigentlich funktionieren. Sie selbst können sich aus eigener Kraft heilen. Nur Sie selbst. In dem Job, den Sie haben.Ist das nicht einen Versuch wert, um Ihr Leben zu retten? Wenn Sie bis hierher gelesen haben, dann sind Sie die ersten Schritte in Ihr neues Leben bereits gegangen. Gehen Sie nicht zurück. Bleiben Sie neugierig. Und haben Sie Hoffnung. Es gibt allen Grund dazu. Wir wünschen Ihnen, dass auch Sie Ihr Leben retten!Wir danken allen, die es uns ermöglicht haben, unsere Botschaft zu Ihnen zu bringen, vielleicht über Umwege, an den Ort, an dem Sie dieses Buch gerade lesen, an dem Ihr Schicksal unsere Lebenswege sich hat kreuzen lassen. Ganz besonders möchten wir hervorheben: All die Betroffenen, die mit uns gesprochen und uns ihre Geschichte erzählt haben. Ihre Leben tragen dieses Buch.Friedrich Dönhoff, der zur rechten Zeit und am rechten Ort unsere Botschaft in die richtige Richtung lenkte.Unsere Agentin Barbara Wenner, die mit kühlem Kopf und weisem Rat das Manuskript genau dorthin brachte, wohin es gehörte. Den Campus Verlag, der von der ersten Minute an an unsere Botschaft glaubte - und daran, dass ein paar einfache Erkenntnisse wirklich Leben retten können. Besonders danken wir unseren Lektorinnen sowie der Programmleiterin. Sie haben das Manuskript zu ihrer Herzensangelegenheit gemacht. Und wir danken schon jetzt allen anderen fleißigen Köpfen und Händen im Verlag, durch die es noch gehen wird, wenn es unsere Hände nun verlässt.München / Köln, im März 2008Dr. Volker Kitz& Dr. Manuel TuschTeil 1Innerlich gekündigt - bis dass der Frust euch scheidetEs ist egal, für wen und wo Sie arbeitenEs ist egal, für wen und wo Sie arbeiten. Diese Erkenntnis ist so rar wie banal, so kostbar wie schmerzlich, so ernüchternd wie befreiend. Sie steht am Ende einer ruhelosen Suche, eines leidgepflasterten Wegs und einer Gesellschaft voll absurder Erwartungen. Wo und was auch immer Sie beruflich machen - stets sind Sie allein mit Ihren wahren Träumen, mit Ihren unerfüllten Erwartungen und vor allem: mit sich selbst. Kein Arbeitgeber dieser Welt und kein Job, den es gibt, gab oder der noch erfunden wird, kann Ihnen das bieten, was Sie eigentlich suchen, sich eigentlich wünschen. Und niemand außer Ihnen kann das reparieren, was in Ihrem Leben zerbrochen ist. Sie finden all das nur bei sich selbst. Was auch immer Sie also an Ihrem Job stört, wer auch immer Sie an Ihrem Arbeitsplatz in den Wahnsinn treibt:Bleiben Sie!Der Job, den Sie haben, ist vermutlich der beste, den Sie bekommen können.Diese Ermutigung rufen wir Ihnen aus vollem Herzen zu. Sie mag in Ihren Ohren ungewöhnlich klingen und nicht im Einklang mit Glaubenssätzen stehen, die Ihnen Ihre Eltern, Ihre Ausbilder und all die wohlmeinenden Menschen um Sie herum beigebracht haben. Was Sie auf den folgenden Seiten lesen, deckt sich nicht mit dem, was Karriereratgeber uns einflüstern, was uns über den Weg zum sogenannten "Traumjob" vorgegaukelt wird, was Berufs- und Selbstverwirklichungsberater den Massen seit Dekaden für viel Geld erzählen. Wir beide, Volker Kitz und Manuel Tusch, haben selber so manchen dunklen Berufsalltag durchgestanden. Und es waren diese dunklen Tage, die uns dazu trieben, dieses Buch zu schreiben. Wir sind selbst lange Zeit umhergeirrt, haben geglaubt, dass auf jeden Topf ein Deckel gehört und auf jeden Menschen der eine perfekte Job wartet - den er nur finden muss, an dem alles passt und mit dem er für den Rest seines Lebens glücklich wird, für den er gemacht und zu dem er "berufen" ist. Dieser Job, glaubten wir damals, ist irgendwo in einem riesigen Labyrinth aus Blindspuren versteckt, in dem längs des Wegs nur suboptimale Vorstufen unseres eigentlichen, noch unentdeckten Traumberufs lauern und uns die Zeit rauben wollen. Aber das Leben schien diese Vorstufen nicht mehr verlassen zu wollen, und der Schritt in den "Hauptakt", in dem wir endlich den einen Job haben würden, der so zu uns passt, wie wir uns das erträumten, schien uns verwehrt. Auf der Suche nach diesem einen Job haben wir immer wieder die gleichen Weggefährten und Wegelagerer getroffen: Enttäuschungen, Konflikte, Ärger. Und immer wieder diese Zweifel, diese quälende Unruhe: Wäre es anders nicht besser?Irgendwann merkten wir, dass wir auf einen Zustand warteten, den es nie geben würde - dass die besten Jahre unseres Lebens vergingen, während wir glaubten, das wäre alles nur Vorgeplänkel. Und wir begannen, die immer wiederkehrenden Konflikte und Enttäuschungen, den Ärger, die Zweifel genauer unter die Lupe zu nehmen. Wir recherchierten systematisch: Über zwei Jahre lang haben wir mit vielen Menschen gesprochen, die rastlos umherirrten - aus unterschiedlichen Berufsgruppen und Hierarchieebenen. Menschen, die vergeblich ihr Glück im Job suchten, die an ihrem Schreibtisch, in ihrem Nadelstreifenanzug, in den Taschen ihres Blaumanns oder Weißkittels nicht das fanden, wonach sie sich so sehnten, und die auch in ihrem Jeans-und-Sneakers-Kreativen-Outfit nicht das greifen und halten konnten, was ihnen eigentlich fehlte. Die Welt ist voll von ihnen.Unsere eigenen Erfahrungen haben sich in den Gesprächen massenhaft bestätigt. Es ist verblüffend, wie sehr sich die ähnlichen Grundmuster einer Frustspirale überall wiederholen. Es sind die universellen Probleme des Arbeitslebens und der menschlichen Psyche. Entkommen können wir diesen Problemen nicht; sie gründen tief in uns als Menschen und in den Strukturen des Arbeitslebens. Aber wir können lernen, sie zu beherrschen, anstatt bis zur Rente von ihnen beherrscht zu werden.Davon handelt dieses Buch. Wir möchten Ihnen Beruhigung und die Gewissheit vermitteln, dass Sie nichts verpassen, wenn Sie dort bleiben, wo Sie sind. Und wir möchten bei Ihnen die begründete Hoffnung wecken, dass ein wenig Besonnenheit die Dinge zum Guten wenden kann.

InhaltWenn Ihnen jemand sagen würde 13Teil 1: Innerlich gekündigt - bis dass der Frust euch scheidet 17Es ist egal, für wen und wo Sie arbeiten 19Proben Sie auch so oft Ihre Kündigung nach dem Lottogewinn? 21"Ihre Stellenausschreibung sende ich zu meiner persönlichen Entlastung zurück." 25Die "Un-Arbeitslosen" sind die eigentlichen Frustrierten 26Lesen Sie auch heimlich Stellenanzeigen? 30Nur Verbrecher lieben ihren Job 34Eine neue Arbeit ist wie ein neues Leben - oder: Plunder gibt es immer wieder 35Sie wählen sowieso den falschen Job - gemessen an Ihren Erwartungen 37Was ist Ihr Glücklichmacher? 38Mein Haus, mein Boot, mein Jahreseinkommen 39Meine Abteilung, meine Sekretärin, meine Visitenkarte 45Warum denn nicht die Welt verbessern? 49Wer seine Arbeit liebt, der schiebt den Frust nur auf 60Was die Weihnachtsgans mit unserem Job zu tun hat - oder warum wir zu wenig und doch zu viel wollen 65Betreiben Sie Risikomanagement für Ihre Erwartungen 69Diese Dinge werden Sie immer und überall stören 72Wer will mich bezahlen, wer hat mich bestellt? 73Spieglein, Spieglein an der Wand, niemand schätzt mich in diesem Land! 80Die Gedanken sind frei - das wars dann aber auch 87Work, Life - und wo bleibt die Balance? 93Guten Morgähn! Ein Tag, ein Jahr - und alle gleich 98Die Gerechtigkeit ist immer gerade eine rauchen 101Diese Leute werden Sie immer und überall nerven 107Ihr Job wäre toll ohne die Leute um Sie herum 107Wie oft ist bei Ihnen Chefhasser-Tag? 110Wo gehobelt wird da sind auch Schreiner - unsere lieben Kollegen 114Der Kunde ist König - und wir sind die Untertanen 119Kündigung - nur eine Pinkelpause im ewig gleichen Film 123Beim nächsten Chef wirds auch nicht anders 123Unsere inneren Wünsche und der psychologische Arbeitsvertrag 126Die Flucht und ihre Helfer 128Ärger im Kopf, Schmetterlinge im Bauch 131Erster Sex und erste Krise - oder warum Stellenanzeigenwie Reisekataloge sind 134Nerv dich selbst, sonst nervt dich keiner - die liebe Selbstständigkeit 138Wann Wechsel wirklich Wunder wirken 142Teil 2: Machen Sie den Job,den Sie haben, zu dem Job,den Sie wollen 145Ihr Job - Ihr Leben. Was wirklich dahintersteckt 147Und täglich grüßt die Arbeit ... Warum wir im Hamsterrad sitzen 147Warum so eilig? Oder sind Sie auf der Flucht? 150Bleiben Sie! Wie Sie aus der Not eine Tugend machen 155So machen Sie aus dem Hamsterrad einen Engelskreis 158Undank ist der Welten Lohn 162Das Leben ist ungerecht 162Wieso, weshalb, warum? Wer fragt, ist dumm! 163Wie Sie durch schwierige Erfahrungen wachsen können 165Hineingefressen ist nicht aufgegessen - weshalb wir Psychohygiene betreiben sollten 170Und doch kommt es so, wie Sie es wollen.Die Selffulfilling Prophecy 175Die Zeit heilt alle Wunden. Wie Sie den Heilungsprozess unterstützen können 177Wer zuerst lacht ... kann die anderen damit anstecken 182Geld allein macht auch nicht glücklich 185Fischers Frau fischt ... im Trüben. Vorsicht, Sie Nimmersatt! 190Bescheidenheit ist eine Zier ... Oder: Sie verdienen sowieso schon zuviel 195Bringen Sie Ihr Gold zum Glänzen 198Nicht jeder muss mit jedem können 205Nutzen Sie Ihr Gegenüber als Spiegel 205Was hat er, was ich nicht hab? Neid vergiftet das Leben 207Machen Sie sich Luft! 210Wie ich mir, so du mir? Erkennen Sie Ihre Mitverantwortung 213Du, du, du - immer nur du. Und ich? So kommunizieren Sie gewaltfrei 217Jedem Tierchen sein Pläsierchen. Lernen Sie, loszulassen 222Persönlichkeit behalten, Selbstrespekt stärken.Die Anleitung zum Glücklichsein 224Wie sollen andere Sie lieben, wenn Sie sich selbst nicht mögen? 225Erkennen Sie Ihren eigenen Wert - das Straßenkehrer-Prinzip 227Nur Mut: Werden Sie gefühlsecht ... 230Geben Sie Ihrem Chef Feedback! 232Respekt, bitte! So kommen Sie gut durch schwere Zeiten 237Ihr Job ist Ihr Job ist Ihr Job! 241Nachwort 243Ausgewählte Literatur 244Register 247

Mach den Job, den du hasst, zu dem Job, der dir passt!