Um die Digitalisierung in öffentlichen Einrichtungen ist es vielerorts nicht gut bestellt. Doch das soll sich ändern: Das Onlinezugangsgesetz (OZG) verpflichtet öffentliche Einrichtungen, Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen nutzerfreundliche digitale, barriere- und medienbruchfreie Serviceleistungen anzubieten. Die Anforderungen an den Webauftritt von Behörden steigen also massiv und mit ihnen die Komplexität bei der Umsetzung. Hier setzt das praxisorientierte Buch des erfahrenen Beratungsduos Dorothea von Ruediger und Jens Wilhelm an. Es bietet Projektverantwortlichen im öffentlichen Sektor, aber auch Agenturen, die Ausschreibungen gewinnen möchten, das erforderliche Know-how, um solche Webprojekte erfolgreich zu planen und Schritt für Schritt mithilfe von Dienstleistern umzusetzen.

Dorothea von Ruediger studierte Deutsch und Biologie auf Lehramt und war einige Jahre in der Erwachsenenbildung und in einer PR-Agentur tätig. Jens Wilhelm ist ausgebildeter Maschinenbauer und war nach dem Studium der Politikwissenschaft, Geschichte und Italianistik Berater und Gruppenleiter in einer PR-Agentur. 1995 gründeten Dorothea von Ruediger und Jens Wilhelm gemeinsam ein IT-Unternehmen, das sich schon früh auf die Beratung von Kunden aus dem öffentlichen Sektor und dem Mittelstand im Bereich digitale Kommunikation spezialisiert hat - darunter diverse Bundesministerien und europäische Institutionen.