Qualitätsmodelle im Kreuzverhör - Qualitätsmanagement ist überlebensnotwendig - Enormer Fort- und Weiterbildungsbedarf - Solides Grundlagenwissen speziell für Altenpflege-Einrichtungen Viele Wege führen in der Altenhilfe zu guter Qualität, aber welcher eignet sich für die eigene Einrichtung am Besten? Hier erhalten Sie einen umfangreichen und kritischen Einblick in die zehn am häufigsten verwendeten Modelle der Qualitätsentwicklung und -sicherung. Weiterhin setzt sich der Autor mit dem aktuellen Stand der Qualitätsdiskussion in der Altenhilfe auseinander, liefert Definitionsansätze aus Sicht aller Akteure und entwickelt Kriterien, an denen die Qualität einer Einrichtung gemessen werden kann.

1Historische Entwicklung und Zukunftsperspektiven in der Altenhilfe 1.1Vom Altertum bis zur Gegenwart 1.2Absehbare Entwicklungen 2Qualität in Altenhilfeeinrichtungen - Theorie- und praxisgeleitete Sichtweisen 2.1Was ist Qualität? 2.2Qualitätsdefinitionen aus der Sicht der Akteure 2.3Theoriegeleitete Betrachtungsweisen 3Faktoren für eine qualitativ gute Altenhilfearbeit 3.1Wirtschaftlichkeit der Einrichtung 3.2Bauliche Erfordernisse und Gegebenheiten 3.3Pflegerische und Medizinische Versorgung 3.4Kompetenzerhaltung und Alltagsorientierung 3.5Mitarbeiterbezogene Aspekte 4Modelle der Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung im Vergleich 4.1Beurteilungsgrundlagen und Auswahlkriterien der Instrumente 4.2DIN ISO 9000ff 4.3Homes are for living in 4.4IQD-Qualitätssiegel für Pflegeheime und für ambulante Dienste 4.5KDA Qualitätshandbuch "Wohnen im Heim" 4.6Qualitätssiegel Betreutes Wohnen 4.7Qualitätszertifikat für Altenhilfeeinrichtungen und Pflegedienste 4.8Regionale Qualitätssicherung 4.9Selbstbewertungssystem für stationäre Einrichtungen in der Altenhilfe 4.10SIESTA 4.11Wertanalyse 4.12Vergleichende Gegenüberstellung der zehn Instrumente 4.13Resümee und Ausblick

Qualitätsmodelle im Kreuzverhör