beinhaltet die Lernfelder 11-14: - Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen ein Einzelhandelsunternehmen leiten und entwickeln 8. Auflage 2023: - viele wichtige rechtliche, ökonomische und technologische Neuerungen, die sich im Einzelhandel ergeben haben, wurden eingearbeitet für eine bessere NAchvollziehbarkeit wurden einige Kapitel ausgetauscht Ein passendes Arbeitsbuch und Lösungen zum Schülerband sind separat erhältlich.